Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die Arcus-Air GmbH & Co. KG, Flughafen Frankfurt, Cargo City Süd, Gebäude 577, DE-60549 Frankfurt am Main (nachfolgend auch „Arcus-Air“).

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns jederzeit unter datenschutz@arcus-air.com oder postalisch unter der oben genannten Geschäftsadresse.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (Name, Anschrift, Kontaktdaten einschliesslich E-Mail-Adresse und weitere Angaben), die Sie uns zur Verfügung stellen, zur Erfüllung der mit uns geschlossenen Verträge einschliesslich vorvertraglicher Kontakte, z. B. zur Erbringung von Lufttransportleistungen oder zur Beantwortung Ihrer Anfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre Daten zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten, insbesondere zur Identifizierung Ihrer Person vor Antritt der Beförderung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO.

Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit, per E-Mail bzw. Formular Kontakt aufzunehmen. Dabei verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie die weiteren von Ihnen übermittelten Angaben zu dem von Ihnen angegebenen Zweck. Alle Angaben erfolgen freiwillig. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, soweit dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Massnahmen bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses, Ihre Anfragen zu bearbeiten.

Während Ihres Besuchs setzen wir mit Ihrer Einwilligung Cookies ein, um die Nutzung zu erleichtern. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die je nach Browsereinstellung für die Dauer Ihres Besuchs gespeichert und beim Schliessen des Browsers gelöscht werden. Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmässig; die Speicherung lässt sich deaktivieren, wodurch einzelne Funktionen der Website möglicherweise nicht mehr verfügbar sind. Details finden Sie in unserer Cookie Policy.

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Wir nutzen zudem Dienste von HubSpot (HubSpot Ireland Ltd., 1 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland) zur Verwaltung von Kundendaten und zur Unterstützung von Marketingmassnahmen. Erhoben werden dabei unter anderem IP-Adresse, geografische Position, Browsertyp, Verweildauer und aufgerufene Seiten. Die IP-Adresse wird gekürzt verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Zu den genannten Zwecken übermitteln wir personenbezogene Daten an Dienstleister und Partner. Besteht für ein Drittland kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage geeigneter Garantien im Sinne des Art. 46 Abs. 2 DSGVO oder unter den Voraussetzungen des Art. 49 DSGVO. Kopien dieser Garantien können bei Arcus-Air unter der oben genannten Adresse angefordert werden.

Arcus-Air speichert Ihre personenbezogenen Daten, bis der zugrunde liegende Zweck entfällt. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, erfolgt die Speicherung für deren Dauer — bei Handelsbüchern und Belegen (z. B. Rechnungen) zehn Jahre (§ 257 Abs. 4 HGB). Sofern kein anderer Zweck besteht, werden die Daten in dieser Zeit für den operativen Betrieb gesperrt.

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

Sie sind weder vertraglich noch gesetzlich verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen. Ohne die für die genannten Zwecke erforderlichen Daten kann jedoch kein Vertrag über unsere Leistungen zustande kommen.

Beruht die Verarbeitung auf einer Aufgabe im öffentlichen Interesse oder auf berechtigten Interessen von Arcus-Air, können Sie der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Arcus-Air stellt die Verarbeitung dann ein, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe vor. Der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit uneingeschränkt widersprechen.

Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Prof. Dr. Dieter Kugelmann, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz.

Stand: April 2024